Συχνές ερωτήσεις

A: Τα μαχαιροπίρουνα μιας χρήσης της Jiaxun είναι κατασκευασμένα από 100% φυσικό ξύλο σημύδας, που προέρχεται από δάση με βιώσιμη διαχείριση στη Λετονία. Δεν προστίθενται χημικά, λευκαντικά ή επικαλύψεις. Το ξύλο είναι-ποιότητας, άγευστο και άοσμο.

Α: Ναι. Εφαρμόζουμε μια αυστηρή διαδικασία γυαλίσματος πολλαπλών- σταδίων (4-6 ώρες ανατροπή) και χειροκίνητη επιθεώρηση QC για να διασφαλίσουμε ότι κάθε κομμάτι είναι ομαλό και χωρίς θραύσματα. Οποιαδήποτε παρτίδα με ποσοστό ελαττώματος άνω του 0,5% απορρίπτεται πριν από την αποστολή.

Α: Αν και τα φυσικά μας μαχαιροπήρουνα από ξύλο σημύδας είναι απολύτως ασφαλή και ποιότητας-για τρόφιμα, δεν συνιστούμε την παρατεταμένη επαφή με εξαιρετικά ζεστά τρόφιμα ή βραστά υγρά (όπως ζεστές σούπες), καθώς το φυσικό ξύλο μπορεί να παραμορφωθεί ελαφρώς. Είναι ιδανικό για ζεστά γεύματα, κρύα φαγητά και επιδόρπια. Ωστόσο, οι ειδικοί ξύλινοι αναδευτήρες καφέ μας είναι απόλυτα κατάλληλοι για ροφήματα υψηλής θερμοκρασίας-όπως ζεστό καφέ και τσάι.

Α:Χρησιμοποιούμε στέγνωμα σε σήραγγα υψηλής-θερμοκρασίας για μείωση της περιεκτικότητας σε υγρασία κάτω από 10% πριν από τη συσκευασία. Αυτό αποτρέπει αποτελεσματικά την ανάπτυξη μούχλας κατά τη διάρκεια των θαλάσσιων μεταφορών. Συνιστούμε επίσης να αποθηκεύετε τα προϊόντα σε δροσερές και ξηρές συνθήκες κατά την άφιξη.

Α: Όχι. Τα μαχαιροπίρουνα μας από ξύλο σημύδας είναι άγευστα και άοσμα. Σε αντίθεση με το μπαμπού, η σημύδα έχει ένα ουδέτερο προφίλ που δεν θα μεταφέρει καμία γεύση στο φαγητό.

Α: Όταν αποθηκεύονται σε ξηρές, αεριζόμενες συνθήκες, τα ξύλινα μαχαιροπίρουνά μας έχουν διάρκεια ζωής 2-3 χρόνια χωρίς υποβάθμιση της ποιότητας.

Α: Ναι, συνήθως τυπώνουμε λογότυπα στη λαβή των μαχαιροπήρουνων. Προσφέρουμε δύο βασικές μεθόδους προσαρμογής: (1) Hot stamping και (2) Screen printing (υποστηρίζει χρώματα Pantone).

Α: Τα MOQ μας είναι τα εξής:

• Στοκ προϊόντα (κανονική συσκευασία): 300 χαρτοκιβώτια
• Προσαρμοσμένη εκτύπωση λογότυπου: Ένα δοχείο 20 ποδιών (1x20' FCL)
• Προσαρμοσμένο σχήμα/μέγεθος: Ένα κοντέινερ 40 ποδιών (1x40' FCL)

Για τους νέους συνεργάτες, είμαστε ευέλικτοι και επιτρέπουμε την ανάμειξη διαφορετικών αντικειμένων σε μία αποστολή, υπό την προϋπόθεση ότι πληροί την απαίτηση πλήρους φορτίου εμπορευματοκιβωτίων (FCL).

Α: Ναι. Τα τυπικά μεγέθη κυμαίνονται από 95 mm (κουτάλια παγωτού) έως 205 mm (μαχαιροπήρουνα υψηλής ποιότητας). Μπορούμε να αναπτύξουμε προσαρμοσμένα καλούπια για μοναδικά σχήματα, με το κόστος εργαλείων να εξαρτάται από την πολυπλοκότητα. Το MOQ για προσαρμοσμένα σχήματα και μεγέθη είναι ένα δοχείο 40 ποδιών. Ο χρόνος παράδοσης για προσαρμοσμένα καλούπια είναι συνήθως 15-25 ημέρες.

Α: Ναι. Παρέχουμε: Ατομική συσκευασία (OPP/χαρτί/χαρτί κραφτ), επώνυμα κουτιά λιανικής πώλησης, μαζική συσκευασία με τυπωμένες ετικέτες και προσαρμοσμένα σχέδια εσωτερικού/εξωτερικού χαρτοκιβωτίου. Η ομάδα σχεδιασμού μας μπορεί να δημιουργήσει συσκευασίες με βάση τις οδηγίες της επωνυμίας σας.

Α: Απολύτως. Με 19 χρόνια εμπειρίας Ε&Α, η ομάδα μας μπορεί να μεταφέρει την ιδέα σας από το σκίτσο στο τελικό προϊόν. Αναλαμβάνουμε την επιλογή υλικού, τη δημιουργία πρωτοτύπων, την ανάπτυξη καλουπιών και το σχεδιασμό συσκευασίας. Τυπικό χρονοδιάγραμμα έργου ODM: 30-45 ημέρες από την ιδέα έως την έγκριση δείγματος.

Α: Ναι. Υποστηρίζουμε την πλήρη κατασκευή ιδιωτικής ετικέτας - της επωνυμίας σας, της συσκευασίας σας, των προδιαγραφών σας. Υπογράφουμε NDA για να προστατεύσουμε το σχεδιασμό και τα συμφέροντά σας στην αγορά.

Α: Προσφέρουμε ευέλικτα Incoterms, κυρίως FOB (Σαγκάη ή Ningbo) και CIF. Για νέους αγοραστές, συνιστούμε τη CIF για απλότητα και συνεργαζόμαστε με μεγάλες ναυτιλιακές εταιρείες (Maersk, MSC, COSCO) για αξιόπιστο προγραμματισμό.

Α: Οι τυπικοί χρόνοι παράδοσης παραγωγής μας είναι οι εξής:

• Τυπικά προϊόντα: 20-30 ημέρες
• Προσαρμοσμένες παραγγελίες (λογότυπο/συσκευασία): 25-35 ημέρες
• Προσαρμοσμένη ανάπτυξη καλουπιού: 35-45 ημέρες

Επείγουσες παραγγελίες: Εάν έχετε επείγον χρονοδιάγραμμα, ενημερώστε την ομάδα πωλήσεών μας. Μπορούμε να κανονίσουμε ουρά προτεραιότητας για να επισπεύσουμε την παραγωγή σας.
(Σημείωση: Το θαλάσσιο φορτίο διαρκεί συνήθως 30-40 ημέρες στην Ευρώπη, 20-30 ημέρες στη Βόρεια Αμερική και 20-25 ημέρες στη Μέση Ανατολή.)

Α: Η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας μας (MOQ) για μια δοκιμαστική παραγγελία είναι 300 χαρτοκιβώτια. Αυτό επιτρέπει στους νέους πελάτες να δοκιμάσουν αποτελεσματικά την ποιότητά μας και την υποδοχή της τοπικής αγοράς πριν δεσμευτούν σε μεγαλύτερες ποσότητες.

Α: Ναι, παρέχουμε δωρεάν δείγματα για σοβαρούς αγοραστές (το κόστος αποστολής καλύπτεται από τον αγοραστή). Η προετοιμασία του δείγματος διαρκεί 1-3 ημέρες για τα αποθέματα και 7-10 ημέρες για τα προσαρμοσμένα δείγματα. Η γρήγορη παράδοση μέσω DHL/FedEx/UPS διαρκεί περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες παγκοσμίως.

Α: Επί του παρόντος, στέλνουμε απευθείας από το εργοστάσιό μας στην Κίνα. Εξερευνούμε συνεργασίες αποθήκης στο εξωτερικό στην Ευρώπη και τη Βόρεια Αμερική για να προσφέρουμε ταχύτερη τοπική παράδοση. Ρωτήστε για την πιο πρόσφατη κατάσταση.

Α: Η συνολική χωρητικότητα του δοχείου εξαρτάται εξ ολοκλήρου από το συγκεκριμένο προϊόν και τη μέθοδο συσκευασίας που επιλέγετε. Σχεδιάζουμε και βελτιστοποιούμε όλα τα εξωτερικά μεγέθη χαρτοκιβωτίων μας για να μεγιστοποιήσουμε τον χώρο των εμπορευματοκιβωτίων και να ελαχιστοποιήσουμε το κόστος μεταφοράς ανά μονάδα.
Ως αναφορά, για τα τυπικά ξύλινα μαχαιροπίρουνα μιας χρήσης 160 mm (συσκευασμένα σε 100 τεμ/σακούλα, 50 σακούλες/χαρτοκιβώτιο), ένα δοχείο 40 ποδιών μπορεί να χωρέσει περίπου 2.000 χαρτοκιβώτια.

Α: Τα προϊόντα μας διαθέτουν: FSC (Forest Stewardship Council) για βιώσιμη προμήθεια. BSCI για κοινωνική συμμόρφωση. FDA (Επαφή τροφίμων ΗΠΑ). LFGB (Ε.Ε./Γερμανία επαφή με τρόφιμα); Διατίθενται εκθέσεις δοκιμών SGS κατόπιν αιτήματος. Υποστηρίζουμε επίσης τη δοκιμή τρίτων-από την Bureau Veritas ή την Intertek.

Α: Ναι. Τα 100% φυσικά μαχαιροπήρουνα από ξύλο σημύδας και μπαμπού περιέχουν μηδενικό πλαστικό και είναι πλήρως συμβατά με την SUPD της ΕΕ (Οδηγία 2019/904). Παρέχουμε Δήλωση Συμμόρφωσης με κάθε αποστολή της ΕΕ.

Α: Ναι, 100% κομποστοποιήσιμο. Τα μαχαιροπήρουνα μας από ξύλο σημύδας βιοδιασπώνται φυσικά σε 90-180 ημέρες υπό συνθήκες βιομηχανικής κομποστοποίησης. Μπορούμε να παρέχουμε αναφορές δοκιμών κομποστοποίησης κατόπιν αιτήματος. Σημείωση: τα προϊόντα με επίστρωση κεριού απαιτούν εγκαταστάσεις βιομηχανικής κομποστοποίησης.

Α: Ναι. Όλη η ξυλεία σημύδας μας προέρχεται από-πιστοποιημένα από την FSC δάση αειφόρου διαχείρισης με πλήρη-ανιχνευσιμότητα-επιμέλειας. Παρέχουμε δεδομένα γεωγραφικής θέσης και δηλώσεις δέουσας επιμέλειας όπως απαιτείται σύμφωνα με το EUDR.

Α: Ναι. Παρέχουμε αριθμούς πιστοποίησης για όλα τα διαπιστευτήριά μας. Μπορείτε να επαληθεύσετε το FSC στο info.fsc.org, το BSCI στην πλατφόρμα amfori και την εγγραφή του FDA στον ιστότοπο του FDA. Ενθαρρύνουμε τους αγοραστές να επαληθεύσουν ανεξάρτητα πριν από την παραγγελία.

Α: Ο τυπικός όρος πληρωμής μας είναι προκαταβολή 30% T/T, με το υπόλοιπο 70% να καταβάλλεται πριν από την αποστολή (ή έναντι του αντιγράφου του B/L). Λάβετε υπόψη ότι επί του παρόντος δεν δεχόμαστε πιστωτικές επιστολές (L/C) ούτε προσφέρουμε όρους ανοιχτού λογαριασμού/πίστωσης.

Α: Όλες οι επίσημες προσφορές προϊόντων μας είναι τυποποιημένες σε USD. Ωστόσο, για τη διευκόλυνση των ομαλών παγκόσμιων συναλλαγών, οι τραπεζικοί μας λογαριασμοί είναι πλήρως εξοπλισμένοι για να λαμβάνουν πληρωμές σε 8 κύρια παγκόσμια νομίσματα (συμπεριλαμβανομένων EUR, GBP, AUD, CAD, κ.λπ.). Μπορείτε να διευθετήσετε την πληρωμή στο υποστηριζόμενο νόμισμα που είναι πιο βολικό για εσάς.

Α: Έχουμε μια σαφή εγγύηση ποιότητας: (1) Οι αναφορές επιθεώρησης πριν από την αποστολή κοινοποιούνται μαζί σας πριν από την αποστολή. (2) Εάν τα ελαττώματα υπερβαίνουν το 3% κατά την άφιξη (με αποδεικτικά στοιχεία φωτογραφίας/βίντεο), προσφέρουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για τα ελαττωματικά αντικείμενα. (3) Για ζητήματα σε επίπεδο παρτίδας-, καλύπτουμε την αποστολή επιστροφής και παρέχουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Επίσης, καλωσορίζουμε-επιθεωρήσεις τρίτων (όπως SGS ή Bureau Veritas) κατόπιν αιτήματός σας.

Α: Λαμβάνουμε υπόψη τις συμφωνίες αποκλειστικής διανομής για την επωνυμία Jiaxun κατά περίπτωση. Αυτό συνήθως απαιτεί δέσμευση για ελάχιστους ετήσιους όγκους αγορών. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας για να συζητήσετε τη συγκεκριμένη αγορά και τις απαιτήσεις σας.

Α: Ναι! Ενώ τα μαχαιροπήρουνα από ξύλο σημύδας είναι η βασική κατασκευαστική ειδικότητα της Jiaxun, έχουμε δημιουργήσει στρατηγικές συνεργασίες με επαληθευμένα εργοστάσια που παράγουν μαχαιροπήρουνα μπαμπού, χάρτινα δοχεία τροφίμων από χαρτί κραφτ και επιτραπέζια σκεύη μπαγάσας (ζαχαροκάλαμο). Προσφέρουμε μια-προμήθεια με ενοποιημένο ποιοτικό έλεγχο, τεκμηρίωση και υλικοτεχνική υποστήριξη.